Lo más importante para que Comercial Anservice pueda cumplir con una entrega eficiente de tus compras, es que ingreses bien tus datos, y por sobre todo tu dirección, especificando nombre y número de calle, nunca olvidar comuna y sector. Además de indicar si vives en pasaje, condominio, departamento, block, etc.
Comercial Anservice, cuenta con despacho gratuito, solo dentro de Santiago y además Despacho Anservice por pagar a regiones.
La entrega de tus compras se harán a través de nuestro Despacho Anservice (Válido solo para Santiago) y Chilexpress, empresa dedicada al mercado del courier y servicios de distribución, transporte logístico y comercio internacional, Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo tanto, Comercial Anservice ni Chilexpress asumen ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual. En cualquier supuesto, se exigirá la identificación del receptor mediante documento oficial que le identifique más firma del documento de entrega, pudiendo indicar el consumidor al momento de la compra que la recepción podrá ser por un tercero.
Las entregas en inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, Comercial Anservice no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
El plazo de entrega corresponde a 10 días hábiles, correspondiendo a un plazo de carácter meramente indicativo, no siendo Comercial Anservice responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios, etc.), los envíos podrán sufrir alguna demora.
Comercial Anservice, no garantiza las entregas en fecha y hora específicas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo, ya que los courier no dan opción de seleccionar fechas y horas determinadas a pesar de que Comercial Anservice cumpla con informar a éste.